Публичная оферта

1.1. Сервис — программное обеспечение ClearMed, доступное по адресу https://clearmed.app, предназначенное для анализа медицинских документов с использованием искусственного интеллекта.

1.2. Пользователь — физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую оферту. Акцепт оферты лицами, не достигшими 18 лет, не допускается.

1.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты. Акцептом считается любое из следующих действий: нажатие кнопки «Зарегистрироваться», «Принять условия», «Оплатить», а также фактическое использование Сервиса после ознакомления с офертой.

1.4. Договор — договор на оказание информационных услуг, заключённый между Исполнителем и Пользователем на условиях настоящей оферты с момента акцепта.

1.5. Подписка — платный доступ к расширенному функционалу Сервиса на условиях выбранного тарифного плана.

1.6. Расчётный период — оплаченный период действия подписки (месяц или год).

1.7. Контент — загружаемые Пользователем документы (PDF, DOCX, TXT, изображения) и результаты их анализа.

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису для анализа медицинских документов в соответствии с выбранным тарифным планом.

2.2. Сервис оказывает исключительно информационные услуги. Результаты анализа не являются медицинской консультацией, диагнозом или назначением лечения.

2.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за все решения, принятые на основании информации, предоставленной Сервисом.

2.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять функциональный состав Сервиса, уведомив Пользователей путём публикации изменений на сайте.

2.5. Сервис предназначен для использования на территории Российской Федерации. При использовании из других стран Пользователь самостоятельно обеспечивает соответствие местному законодательству.

3.1. Сервис предоставляется на следующих условиях:

• —Free: 7 анализов в течение первых 7 дней с момента регистрации, базовые разделы результата;
• —Personal: 319 ₽/месяц или 3 828 ₽/год — до 100 анализов в месяц, все разделы результата, экспорт PDF и DOCX;
• —Family: 639 ₽/месяц или 7 668 ₽/год — всё включённое в Personal плюс доступ до 5 аккаунтов.

3.2. Стоимость подписки списывается в момент оплаты за выбранный расчётный период.

3.3. Подписка продлевается автоматически. Пользователь вправе отменить автопродление не позднее чем за 24 часа до даты очередного списания в личном кабинете.

3.4. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифных планов, уведомив Пользователей не менее чем за 7 дней.

4.1. Оплата производится в рублях через платёжные системы, доступные на сайте. Приём платежей осуществляется через платёжного агента — сведения об агенте указываются на странице оплаты.

4.2. Подписка активируется автоматически после подтверждения оплаты.

4.3. Уведомления о предстоящем списании направляются на email не менее чем за 3 дня.

5.1. Услуги по предоставлению доступа к программному обеспечению как к цифровому продукту надлежащего качества возврату не подлежат (ст. 25 ЗоЗПП, ст. 1225 ГК РФ).

5.2. Возврат возможен при одновременном соблюдении условий: запрос не позднее 14 дней с оплаты; количество анализов на платном тарифе равно нулю; платные функции не использовались.

5.3. Для возврата напишите на [email protected] с указанием email аккаунта, даты оплаты, причины. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

5.4. Возврат осуществляется тем же способом, что и оплата, в течение 10 рабочих дней после одобрения.

6.1. Исполнитель обязуется:

• —обеспечивать доступность Сервиса не менее 95% времени;
• —хранить документы в защищённой базе данных;
• —не передавать персональные данные третьим лицам без оснований.

6.2. Пользователь обязуется:

• —не загружать противоправный контент;
• —не обрабатывать документы третьих лиц без их согласия;
• —не осуществлять реверс-инжиниринг Сервиса;
• —не перепродавать доступ к Сервису;
• —всегда консультироваться с врачом по вопросам здоровья.

7.1. Загружая документы, Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительную безвозмездную лицензию на обработку и хранение контента исключительно для оказания услуг.

7.2. Лицензия прекращается при удалении документа или закрытии аккаунта.

8.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует точность результатов анализа.

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаты за последний расчётный период.

9.1. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы: стихийных бедствиях, действиях госорганов, отказе инфраструктуры третьих сторон (Anthropic, Supabase, Vercel, платёжных систем), перебоях сети Интернет.

10.1. Обработка данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности: https://clearmed.app/legal/privacy.

10.2. Загружаемые медицинские документы могут содержать специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, ст. 10 ФЗ-152). Акцептуя оферту, Пользователь даёт явное согласие на их автоматизированную обработку исключительно в целях оказания услуг.

11.1. Уведомления Пользователю направляются на email, указанный при регистрации. Уведомления Исполнителю — на [email protected].

11.2. Уведомление считается полученным через 24 часа после отправки.

11.3. При расхождении переводов приоритет имеет русскоязычная версия.

12.1. Споры урегулируются переговорами. До суда обязательна претензия на [email protected], срок ответа — 30 дней.

12.2. При недостижении согласия — суд по месту нахождения Исполнителя (г. Москва).

12.3. Применимое право — законодательство Российской Федерации.

13.1. Оферта действует с момента публикации бессрочно. Изменения вступают в силу через 7 дней после публикации.

13.2. Если положение признано недействительным — остальные сохраняют силу.

Исполнитель: Калинин Вадим Владиславович

Статус: Самозанятый (НПД)

ИНН: 770371791297

Адрес: г. Москва

Email: [email protected]

Сайт: https://clearmed.app